“韩xx，请您赶快上线日下午，北京协和医院门诊部“虚拟护理站”的工作人员正在温馨提示互联网医治的患者。窗外大雪纷飞冷意浓，室内线月底上线以来，北京协和医院互联网医院经过扩展科室掩盖规模、供给药品配送服务、增设“虚拟护理站”等持续“晋级”，让复诊患者足不出户就能享受到愈加优质快捷的医治服务。

  到现在，医院已有42个科室近2000名医师注册互联网医治，科室规模还在持续扩展中，中医科有望年末上线。

  翻开北京协和医院App，能够正常的看到“线上医治”，这一功用面向一年内涵协和从前就诊过（门诊/住院记载），一起年满6周岁以上的“老病号”。每天15：30可查询第7天的线天的号源，比方本周一能够挂下周一的号。所以，要瞅准了赶忙下手。持续往下“翻”，就能看到自己可预定的科室页面，依据本身的需求挑选科室、亚专业、医师及日期、时段即可。

  医保患者需挑选您是否在住院，如是在住院中状况，则本次互联网医治将主动挑选为自费（包含后续开药与查看）；自费患者无需挑选。挂号成功会有手机短信提示您已成功预定XX日期线上医治。

  “现在您的前面还有一位患者，请确保网络的疏通。”为最大极限发掘门诊的空间和时刻优势，医师出诊单元常常线上和线下一起空穿插进行，也会呈现医患间未一起在线的“错位”，这样一个时刻段，“虚拟护理站”就会及时提示。“在诊前，咱们会依据患者候诊状况，语音提示，一起为患者答疑解惑，一步步教晚年患者等集体操作。看完诊后，咱们会在每天上午11点及下午4点搜集医治中患者问题并复盘，然后逐个反馈给相应的医师及时处理。”虚拟护理站李菁表明，“手拉手”服务明显提升了在线问诊的功率。

  请您运用挂号成功的手机就诊，一起留意坚持电量足够、网络疏通、环境安静。主张提早登录北京协和医院App，在主页点击线上医治-线上就诊-订单信息，在待接诊页面等候医师以短消息、语音或视频的方法主张问诊约请。在等候医师呼叫时不要接听电话、微信或阅读其他页面，不然均会导致患者离线。

  “硬皮病医治周期大概在2-5年，线上医治很快捷。这样，遇到极点气候或外地患者不能及时进京时，也不会中止诊治。”12月14日下午，正在线上出诊的皮肤科主治医师张涛表明，皮肤科医治主打“看”，常常提示患者尽可能提早上传高清图片，且摄影的面积不要只局限于患处。假如患者只能用方言交流，最好是文字表述或有普通话较好的家族伴随。一起，若是在当地医院已完结查看查验，主张提早上传化验单、报告单、处方单等，以便医师归纳判别诊治。

  医师开具医嘱完结接诊后，患者须在3天内（含就诊当日）线上缴费。北京医保患者需求持医保卡来院缴费，自费患者可在App上直接缴费。需求医师医治时看的材料一定要提早上传，防止接诊中网络拥堵无法传输，导致误诊。

  互联网医治如有处方，待药师审阅经往后即可缴费。协和打通互联网医治最终一公里的药品配送服务，让患者“少折腾”的一起也节省了时刻等本钱。自费患者可挑选“物流配送”或“本院取药”，而北京医保患者可挑选“本院取药”或“外购处方”，若含自制剂则仅支撑本院取药。

  外地或行动不便需求药品到家的患者在App缴费时一定要挑选“物流配送”再缴费，不然是无法更改邮递药品的。若是处方中有一种药品不行配送时，则整单均不能够进行配送。