2015年6月6日,《河南日报》一版刊发我省发出首张“三证合一”营业执照的音讯。 本栏图片均为受访者供图
“最多跑一次”“有诉即办”“大厅之外无批阅”……这些年,这些新词成为大众、企业就事的高频词。
2015年,我省在全国首先试点发动工商营业执照、税务挂号证、组织机构代码证“三证合一”变革开端,到试点推广“二十二证合一”变革,不断将“多证合一”变革进一步引向深化,再到全面推广的“三十五证合一”变革获评《中公营商环境陈述2020》典型事例,叫响了我省“放管服”变革的品牌。
一张小小的归纳许可证,不仅是企业的“准营证”,也印证着我省推进“放管服”变革的效果。
9月24日,记者再次来到坐落郑州市郑东新区祥盛街的河南省政务服务中心。如平常相同,84个归纳就事窗口有条不紊,为前来就事的大众和公司能够供给“一站式服务”;后台,省一体化政务服务渠道高速作业,政务服务完成由“大厅内”向“云端”改变;7×24小时自助服务专区“不打烊”作业……
2022年,我省为深化“放管服”变革、提高行政效能、推进批阅服务便民化、优化营商环境,高标准高质量建设了省政务服务中心。
“经过两年多运营,中心也在悄然改变中让企业和大众就事更便当、体会更夸姣。”该中心作业人员告知记者。
归纳窗口可处理事项更多了,从开始的2363项政务服务添加至2398项;处理事项逐渐由“脚尖”转向“指尖”,大力推广进驻事项全程网办,进驻事项网办率已超90%;针对企业大众在大厅处理各类政务服务进程中遇到的困难,中心拟定了“有诉即办”作业机制,处理进程满意率和事项办结率均到达100%;上一年6月,河南省营商环境投诉告发服务窗口在大厅注册,现场受理我省运营主体在营商环境方面的投诉、告发。
改变的背面,是我省深化推进“放管服”变革,系统性重塑行政批阅准则,优化再造政务服务流程的成果。
“清单之外、大厅之外、渠道之外”无批阅;我省一体化政务服务才能接连两年进入全国“十分高”组别。这些看得见、摸得着的成效,换来了企业和大众满意度的攀升,更转化为招引企业在河南出资兴业的营商环境。
现在,全省运营主体打破1000万户,总量的跃升显示了我省深化“放管服”变革释放出的效能,也是营商环境一直在优化的一个印证。
从出台施行深化营商环境归纳配套变革定见和市场化、法治化、国际化3个专项计划,到建立省营商环境投诉告发中心,再到推广企业智能挂号变革,深化刊出便当化变革……经过一项项变革行动,我省营商环境质量得到十分显着提高,也为经济社会继续健康开展注入动能。
一张证照,从“跑断腿”到“少跑腿”,从“现场办”到“网上办”,是我省不断深化“放管服”变革的探究,更是完成高水平开展的底气。